01Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è PT VALENTINA VILLA LOMBOK, società indonesiana (PT) con status PMA (investimento estero) (di seguito, Marlaca), che opera con il marchio Marlaca Real Estate. NIB: 0220207151838 · NPWP: 0938 0329 3591 5000. Sede: Dusun Mengalung, Desa/Kelurahan Kuta, Kec. Pujut, Kab. Lombok Tengah, Provinsi Nusa Tenggara Barat, 83573, Indonesia. Puoi scriverci a info@marlacarealestate.com per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati.
02Quali dati trattiamo
Quelli che ci fornisci quando richiedi una chiamata (il questionario della pagina «Prenota una chiamata», incorporato anche nelle pagine home, contatto, Aurea Wellness e Terreni): le tue risposte (cosa ti interessa, l’importo indicativo che pensi di investire e i tempi), nome, numero WhatsApp ed email. Registriamo inoltre l’origine della tua visita (parametri UTM, identificatori di clic degli annunci come fbclid o gclid, pagina di provenienza e pagina da cui ci scrivi). Se accetti i cookie, Google Analytics e Meta raccolgono anche dati di navigazione (vedi «Cookie e analisi»). Sul sito non chiediamo dati bancari né documenti d’identità.
03Per quali finalità li utilizziamo
Per rispondere alla tua richiesta, fissare la chiamata con Lucía o inviarti via email le informazioni pertinenti sui nostri progetti. Con le tue risposte calcoliamo internamente un punteggio che serve a stabilire come darti riscontro (chiamata, informazioni via email, oppure un avviso se apriremo opzioni con un importo d’ingresso più basso). Non usiamo quel punteggio per creare profili pubblicitari.
04Base giuridica
Il tuo consenso, che presti inviando il questionario, e l’adozione di misure precontrattuali su tua richiesta. Per i cookie di analisi e di pubblicità, il tuo consenso tramite il banner dei cookie. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.
05Con chi li condividiamo
I tuoi dati vengono inviati ai seguenti fornitori: (a) Kommo, il CRM in cui gestiamo le richieste, tramite il servizio break-api, gestito dal nostro fornitore di marketing Break, che agisce come responsabile del trattamento; (b) Google Sheets (Google LLC), un foglio di calcolo che usiamo come copia di sicurezza delle richieste; (c) solo se accetti i relativi cookie, Google Analytics (Google LLC) e il Pixel di Meta con l’API Conversions (Meta Platforms, Inc.); quando richiedi una chiamata, l’API Conversions invia a Meta, tramite il server di break-api, un evento con la tua email, il tuo telefono e il tuo nome per attribuire la conversione. Alcuni di questi servizi possono trattare dati su server situati fuori dallo Spazio economico europeo (ad esempio negli Stati Uniti) e in Indonesia, dove ha sede Marlaca. Non vendiamo i tuoi dati né li cediamo a terzi a fini commerciali. Li comunichiamo solo quando un obbligo di legge lo richieda o quando ci chiedi espressamente di parlare con un notaio, un avvocato o un consulente.
06Per quanto tempo li conserviamo
Per tutta la durata del rapporto commerciale e, successivamente, per il periodo in cui possono derivarne responsabilità. Se non si concretizza alcun rapporto, li eliminiamo dopo dodici mesi dall’ultimo contatto.
07I tuoi diritti
Puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, opporti al loro trattamento, limitarlo, chiederne la portabilità e revocare il tuo consenso. Scrivici a info@marlacarealestate.com indicando quale diritto desideri esercitare. Se ritieni che i tuoi dati non siano stati trattati correttamente, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) o all’Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
08Cookie e analisi
Questo sito usa cookie tecnici e, solo se li autorizzi nel banner, cookie di analisi (Google Analytics 4) e di pubblicità (Pixel di Meta e API Conversions). Finché non accetti, non viene caricato nulla da Google o da Meta. Puoi cambiare la tua decisione in qualsiasi momento con il link «Impostazioni cookie» a piè di pagina. Trovi i dettagli nell’informativa sui cookie. Se accetti l’analisi, Google Analytics misura l’uso tra questo sito e la nostra landing page (marlaca-realestate.com) e può aggiungere un parametro (_gl) ai link tra i due. I link a WhatsApp, Instagram e LinkedIn portano a servizi di terze parti con le proprie politiche.
09Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati.
10Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è quella pubblicata in questa pagina, con la relativa data.